Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est disponible Lun–Ven 8h–20h • Sam 9h–17h au (+33) 7 52 46 57 81.

L'ouverture d'un compte est soumise à l'acceptation de BANCOXA. Les conditions d'éligibilité à remplir sont :

  • Être une personne physique majeure (résidant en France ou non)
  • Ouvrir le compte en tant que particulier
  • Justifier d'un minimum de 800 € de revenus nets mensuels pour un compte courant
  • Justifier d'un minimum de 1 000 € mensuels pour un compte joint
  • Fournir une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile récent et un justificatif de revenus

Aucune obligation de domiciliation de vos revenus chez BANCOXA. Pas de fichage Banque de France requis.

Oui, l'ouverture de compte est 100 % gratuite chez BANCOXA. La carte Visa est offerte à vie, et plus de 30 services bancaires courants sont inclus sans frais (virements SEPA, alertes SMS, consultation de compte, RIB instantané). Certains services optionnels sont détaillés dans notre grille tarifaire.

Après validation de votre dossier, votre compte est activé sous 48h ouvrées. Votre carte Visa vous est envoyée par courrier recommandé sous 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez votre code PIN par courrier séparé.

BANCOXA propose plusieurs crédits à la consommation en ligne :

  • Prêt personnel : financement de projets divers (voyage, mariage, high-tech…)
  • Crédit Travaux : crédit adapté à vos projets habitation
  • Crédit Auto : financement de 2 roues, voiture neuve, d'occasion ou écologique

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Les mensualités sont prélevées directement sur votre compte courant. Vous choisissez votre date de prélèvement (quantième). Selon votre situation, vous pouvez suspendre vos mensualités, modifier les montants, ou rembourser par anticipation.

Oui. Notre Protection Accidents de la vie couvre : hospitalisation, invalidité permanente, décès suite à un accident. Un capital est versé à l'assuré ou au bénéficiaire désigné. Souscription simple, sans formalité médicale, prise en charge immédiate.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe de conseillers est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

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